Εφαρμόζεται τόσο στις προσωπικές όσο και στις επαγγελματικές συζητήσεις.
Και να κερδίζετε κάθε διαφωνία.
Αν είναι να απολογηθείς, κάν’ το για το σωστό λόγο. Και με τον σωστό τρόπο.